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Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Wenn Sie Formulare auf unserer Website nutzen, verwenden wir Deftform, einen Formularerstellungsdienst der ivy.mayhem GmbH. Diese eingebetteten Formulare sammeln und verarbeiten Ihre übermittelten Informationen. Die gesamte Datenverarbeitung durch Deftform erfolgt DSGVO-konform, wobei die Daten auf ISO 27001-zertifizierten Servern in Deutschland gespeichert werden.
Wir haben mit der ivy.mayhem GmbH, dem Anbieter von Deftform, einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) abgeschlossen. Diese Vereinbarung stellt sicher, dass Deftform Ihre Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeitet und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert.
Vollständige Informationen darüber, wie Deftform mit Ihren Daten umgeht, finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter deftform.com/privacy-policy. Durch die Übermittlung von Informationen über diese Formulare erkennen Sie an, dass Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bedingungen von Deftform verarbeitet werden.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Für die kostenpflichtige Beauftragung unserer Leistungen sowie die laufende monatliche Abrechnung setzen wir den Reseller- und Zahlungsdienstleister Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, ein. Beim Kauf werden die von Ihnen im Bestellformular eingegebenen Daten (insbesondere Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie die zur Zahlung erforderlichen Daten) durch Digistore24 als eigenständig Verantwortlicher verarbeitet, um den Vertragsschluss, die Rechnungsstellung und die wiederkehrende monatliche Zahlung abzuwickeln. Wir selbst erhalten von Digistore24 nur die zur Vertragserfüllung notwendigen Bestell- und Kontaktdaten (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, gebuchtes Paket). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Digistore24 finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter digistore24.com/page/privacy.
Nach einer Bestellung erhalten Sie einen Zugangscode und können sich im Kundenbereich einloggen. Zur Verwaltung Ihres Zugangs speichern wir in einer Datenbank folgende Daten:
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